789k home
১. ভূমিকা ও সম্মতি
789k home প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তাবলী আমাদের সমস্ত গেমিং পরিষেবা এবং প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
২. যোগ্যতার শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনার নিজস্ব আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে জুয়া বা বেটিং খেলার জন্য।
- বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং স্থানীয় আইন মেনে চলা ব্যবহারকারী হতে হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে 789k home যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করতে পারে।
নিরাপত্তা দায়িত্ব
- প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- KYC (Know Your Customer) ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ই-ওয়ালেট সমর্থন করি।
লেনদেনের নিয়ম:
- ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হবে।
- উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট পাঠানোর পর ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়ার জন্য নির্দিষ্ট সময় লাগতে পারে।
- লেনদেনের ক্ষেত্রে কারেন্সি পলিসি প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী হবে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
আমাদের আকর্ষণীয় বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ।
বোনাস শর্তাবলী:
- বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত 'Wagering Requirements' বা রোলওভার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।
- বোনাস পাওয়ার পর একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় তা মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
- বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হবে।
৬. গেমিং নিয়ম ও স্বচ্ছতা
789k home অত্যন্ত স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে।
- আমাদের সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
- আমরা বিশ্বের সেরা সার্টিফাইড গেম প্রোভাইডারদের সাথে যুক্ত।
- গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক হলে আমরা প্রোভাইডারের রিপোর্ট অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেব।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে:
- অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে প্রতারণা করা।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অবৈধভাবে জেতার চেষ্টা করা।
৮. দায়িত্বপূর্ণ গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার কথা মাথায় রেখে দায়িত্বপূর্ণ গেমিংকে উৎসাহিত করি।
- ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজেরাই ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-exclusion) অপশনের মাধ্যমে সাময়িকভাবে গেমিং বন্ধ রাখা সম্ভব।
- জুয়া আসক্তি থেকে মুক্তির জন্য আমরা আন্তর্জাতিক সহায়তা সংস্থার লিঙ্ক প্রদান করি।
৯. মেধা সম্পদ অধিকার
789k home প্ল্যাটফর্মের সমস্ত লোগো, ডিজাইন, টেক্সট এবং সফটওয়্যার কপিরাইট দ্বারা সংরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা
কারিগরি সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেটের ত্রুটির কারণে গেমিংয়ে কোনো বিঘ্ন ঘটলে প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধ থাকবে না। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নিরবিচ্ছিন্ন সেবা দিতে, তবে কোনো ফোর্জ মজিউর (Force Majeure) পরিস্থিতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি যদি:
- আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন।
- প্রতারণা বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া যায়।
- আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর নির্দেশ থাকে।
১২. গোপনীয়তা রক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা অত্যন্ত গোপন রাখি। আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দয়া করে আমাদের 'প্রাইভেসি পলিসি' পেজটি দেখুন।
১৩. আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই চুক্তিটি সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করতে হবে। প্রয়োজনে আমরা সালিশি বা মধ্যস্থতার পথ বেছে নেব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
789k home যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। আপডেট হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত।
১৫. কাস্টমার সাপোর্ট
আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্টের সাহায্য নিন। আমরা সর্বোচ্চ দ্রুত সময়ে আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করি।