শর্তাবলী এবং নীতিমালা | 789k home

789k home প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। এই চুক্তিটি আমাদের এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। সর্বশেষ আপডেটগুলো যাচাই করতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স এবং প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবাগুলোতে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা এমন কোনো স্থান থেকে অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। তথ্যের সত্যতা যাচাই করার জন্য আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি, যা সাধারণত উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হয়।

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে। মনে রাখবেন, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল এর সীমাবদ্ধতা এবং প্রসেসিং টাইম পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

আমাদের সকল প্রমোশন এবং বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থের হিসাব আলাদাভাবে রাখা হয়। আপনি যখন কোনো বোনাস সক্রিয় করেন, তখন সেটি উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বর্তমান অফারগুলো সম্পর্কে জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল প্রোভাইডারের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং স্বচ্ছ।

প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখতে কিছু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতারণা, জালিয়াতি বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• বট, সফটওয়্যার বা অটোমেশন ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা (Collusion)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের চেষ্টা করা।
• পেমেন্ট রিভার্সাল বা চার্জব্যাক করার চেষ্টা করা।

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য খেলুন। গেমিং যেন আপনার ব্যক্তিগত বা পারিবারিক জীবনের ওপর নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে, সেজন্য আমরা কিছু টুলস প্রদান করি।

789k home প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ডিজাইন, লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র তাদের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য সাইটের কন্টেন্ট দেখতে পারেন। কোনো ধরনের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডেটা স্ক্র্যাপিং নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে সাইট সাময়িকভাবে ডাউন থাকতে পারে। এই ধরনের বিরতির জন্য কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

যদি কোনো ভুলভাবে অডস (Odds), ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে কোম্পানি তা সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার রাখে। স্পষ্ট ভুল বা গ্লিচের ফলে প্রাপ্ত অর্থ কোম্পানি ফেরত নিতে পারে।

আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি যদি আমরা মনে করি যে শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়েছে। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ফ্রিজ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, যদি কোনো বৈধ ফান্ড অবশিষ্ট থাকে, তবে তা নির্দিষ্ট যাচাইকরণের পর ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ফান্ড এবং অবৈধভাবে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করতে উৎসাহিত করি। আপনার অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় ইউজার আইডি, লেনদেনের আইডি এবং বিস্তারিত স্ক্রিনশট প্রদান করুন।

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অভিযোগটি পর্যালোচনা করবে এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমঝোতায় আসার চেষ্টা করবে।

বাজারের পরিবর্তন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারি। কোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে নোটিশ প্রদান করব। কার্যকর তারিখটি নিয়মিত যাচাই করে আপনার সম্মতি নিশ্চিত করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে স্পষ্টিকরণ প্রয়োজন হলে, আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।